Do osobního účtu v kasinu Jackpoty se dostanete z počítače i z mobilního telefonu. Přihlášení funguje přes webový prohlížeč, takže není nutné instalovat samostatnou aplikaci. K přístupu je potřeba už vytvořený účet a správné přihlašovací údaje.
Po zadání e-mailu nebo uživatelského jména a hesla se otevře sekce s vkladem, historií sázek a nastavením účtu. Pokud účet ještě neexistuje, nejdřív je nutná registrace; bez ní se do profilu nedostanete.
Po přihlášení může Jackpoty vyžádat kontrolu účtu, pokud hráč provedl první vklad, podává žádost o výběr nebo došlo k nesouladu v údajích. V praxi jde o běžný postup podle pravidel proti praní peněz a ověření věku. V Česku se kontrola řeší hlavně před výplatou peněz, ne až po zavření účtu.
| Dokument | Co musí být vidět | Proč ho kasino chce |
|---|---|---|
| Občanský průkaz nebo pas | jméno, datum narození, platnost, fotka | ověření totožnosti a věku |
| Doklad o adrese | jméno a adresa, vydání zpravidla do 3 měsíců | kontrola bydliště v Česku |
Otevřete stránku Jackpoty, klikněte na tlačítko pro přihlášení a zadejte e-mail nebo uživatelské jméno spolu s heslem. Pokud jste zůstali přihlášení, systém vás může pustit rovnou do účtu bez dalšího kroku.
Zkontrolujte, jestli nemáte zapnutý Caps Lock, a zkuste heslo napsat znovu přesně podle registrace. Když nepomůže, použijte obnovu hesla a vytvořte nové přihlašovací údaje.
Ano, účet otevřete v mobilním prohlížeči nebo v aplikaci, pokud ji Jackpoty pro vaše zařízení nabízí. Na telefonech s Androidem i iPhonem funguje přihlášení stejně jako na počítači.
Na přihlašovací stránce najděte volbu pro obnovu hesla a postupujte podle e-mailu, který jste použili při registraci. Když už nemáte přístup ke schránce, musíte kontaktovat zákaznickou podporu a ověřit svou totožnost.
Z Česka se obvykle přihlašujete přes běžný účet a stabilní internetové připojení, žádné zvláštní nastavení není potřeba. Pokud má kasino dočasný výpadek nebo probíhá údržba, přístup se na chvíli omezí.